Openingstijden

Dagelijks bereikbaar: 
8:00 - 20:00 

U bent altijd welkom op afspraak voor advies en/of bezichtiging. Neem contact op en u staat nooit voor een gesloten deur.

Tel:  +31(0)492 77 84 71
Mob: +31(0)6 13 6767 09

Welkom zonder afspraak:
Wo. - 13:00 - 17:30 uur

Za. - 9:00 - 13:00 uuru

Afhalen?

Afhalen?
Plan uw route!

Het herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Gedurende deze termijn kunt u datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou doen. Daarbij kunt u het product uit de verpakking halen. Heeft u meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij u daarvoor kosten in rekening brengen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als u in één bestelling meerdere goederen met verschillende levertijden heeft besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste product of onderdeel heeft ontvangen. Op het moment dat u met ons een regelmatige levering van producten bent overeengekomen verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, het eerste product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht moet u uiterlijk binnen de herroepingstermijn een email aan info@kempkes-gemert.nlsturen met uw verzoek tot herroeping.

Retourzending

Bij uw aanvraag tot herroeping kunt u aangeven of u wenst de retourzending in te leveren bij een DHL parcel point of dat de retourzending afgehaald moet worden door DHL. Hierop zullen wij u per ommegaande een PDF per email toesturen met een DHL verzendlabel welke u dient uit te printen en zichtbaar op de verpakking te plakken zodat deze te scannen is door DHL. Zorg dat het label niet kan scheuren, nat kan worden of op een andere manier los komt van het pakket.

Inleveren bij een DHL parcel point moet plaatsvinden binnen 5 dagen na ontvangst van het verzendlabel. Doet u dit niet dan is het verzendlabel niet meer geldig en dient u zelf zorg te dragen voor verzending waarbij alle kosten van retourzending voor uw rekening zijn.

Afhalen door DHL vindt plaats op werkdagen tussen 8:30 en 18:00 uur en alleen op het adres waar het product geleverd is. DHL komt afhalen 1 werkdag na ontvangst van het verzendlabel. U kunt geen voorkeurstijden aangeven en dient dus aanwezig te zijn om de chauffeur het pakket te overhandigen.

Wij verzoeken u het product droog en zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren. Is dit niet mogelijk, dan moet er in ieder geval verstuurd worden in een (stevige) doos gevuld met bescherm materiaal om schade te voorkomen. Heeft u dit niet gedaan en is het product beschadigd aangekomen dan brengen wij hiervoor kosten in rekening welke in mindering gebracht worden op het aankoopbedrag.

Terugbetaling

In geval van een herroeping ontvangt u alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u betaald heeft, tenzij u een andere methode met ons afspreekt.

Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor speciaal voor u op maat gemaakte producten.


Aanmelden

Registreren?

Prettig winkelen!

Ruim assortiment
Top merken
Vakkundig advies
Veilig online betalen
Gratis levering vanaf 100,-
Levering binnen 48 uur *
14 dagen bedenktijd

* mits voorradig

Nieuwsbrief

Meld u aan voor de nieuwsbrief. Deze verschijnt 1x per kwartaal.

Afgebeelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en onder voorbehoud van druk- en/of typefouten.

KvK: 55414907  |  BTW: NL149765459B02  |  © 2012-2018